Cada año, los siniestros viales provocan aproximadamente 1,19 millones de muertes en el mundo, siendo la principal causa de fallecimiento entre jóvenes de 15 a 29 años, de acuerdo a lo que indica la OMS en su último reporte global. En Argentina, la situación es igualmente alarmante. En 2023, se registraron 4.369 muertes por siniestros viales, lo que equivale a una tasa de mortalidad de 9,4 por cada 100 mil habitantes, según datos de la Agencia Nacional de Seguridad Vial (ANSV, 2024).
Del 12 al 18 de mayo se celebró la Semana Mundial de la Seguridad Vial, una iniciativa impulsada por Naciones Unidas y la Organización Mundial de la Salud (OMS) para concientizar sobre la crisis global de siniestralidad vial y promover acciones que salven vidas.
Prevención y asistencia en ruta: claves para un viaje seguro
Ante la eventualidad de un desperfecto mecánico o la necesidad de asistencia en el trayecto, es crucial que cada conductor adopte medidas preventivas y sepa cómo actuar.
Iké Argentina, compañía especializada en asistencia vial en el LATAM, brinda una serie de consejos que pueden ser de gran utilidad.
Antes de emprender un viaje en ruta, siempre es importante realizar controles periódicos del vehículo (neumáticos y auxilio, frenos, luces, y niveles de aceite, refrigerante y líquido de frenos). Además, contar con un kit de emergencia puede marcar la diferencia. El conductor deberá asegurarse de contar con los elementos de seguridad obligatorios y recomendados, como un matafuego con carga vigente, balizas triangulares portátiles, chaleco reflectante, botiquín de primeros auxilios, gato y llave cruz, linterna, agua y un teléfono móvil con batería cargada.
Con más de 10.000 solicitudes de servicio mensuales, la compañía imparte el compromiso de 90 minutos en remolque, cubriendo tanto al titular como al vehículo, a diferencia de los servicios tradicionales, que brindan exclusivamente el servicio a la patente del vehículo.
“En nuestro caso, realizamos una contención de 30 minutos, tiempo en el que enviamos una moto para ayudar al usuario. Ante alguna situación de vulnerabilidad o demora superior a nuestro estándar de calidad, enviamos personal técnico de contención”, explican. Este diferencial en el servicio, permite a Iké contar con altos índices de satisfacción del cliente.
Los expertos de la compañía enumeran los pasos a seguir en caso de sufrir un desperfecto o detención en la Vía:
- Priorizar la seguridad: a través de las balizas, además de desplazar el vehículo lo más lejos posible de la calzada y del tránsito activo.
- Visibilidad: colocar balizas triangulares a una distancia reglamentaria del vehículo (aproximadamente 75 metros antes en rutas y autopistas, o según la normativa local y las condiciones de visibilidad), para alertar a otros conductores. Esto se suma al chaleco reflectante antes de descender del vehículo, especialmente en condiciones de baja luminosidad o clima adverso.
- Ubicación segura para esperar: una vez señalizado el vehículo, todos los ocupantes deberán descender por el lado contrario al tránsito y esperar detrás de las barreras de contención, o en una zona elevada y alejada de la calzada. Si debe permanecer en el vehículo, hágalo con el cinturón de seguridad abrochado y las puertas trabadas.
- Solicitar asistencia: comunicarse con el servicio de auxilio vial para proporcionarle la ubicación actual, y esperar, de manera segura, su llegada.
Adoptar estas prácticas, no solo incrementa la seguridad individual ante un imprevisto, sino que contribuye activamente a la prevención de siniestros secundarios, protegiendo también a quienes acuden para brindar su ayuda y al resto de los usuarios de la vía.