Las innovaciones incluyen realidada umentada, virtual y construida; inspecciones con drones; simuladore svirtuales; videos 360° y gamificación.
En un scenario donde los advances tecnológicos reconfiguran industrias, la prevención de riesgos del trabajo se vuelve estratégica para asegurar la salud de los trabajadores y potenciar la productividad, para llevar productos y servicios cada vez mejores a los consumidores.
En este contexto, Experta ART se posiciona como referente en el mercado asegurador sudamericano, impulsando la innovaciónen la generación de herramientas preventivas.
La compañía ha estado a la vanguardia en este campo, creando sus Laboratorios de Capacitación e Innovación hace más de una década, lo que los convierte en pionera en el mercado, no solo de la Argentina sino de Sudamérica.
Estos laboratorios, junto con los de Ergonomía e Higiene (este ultimo ubicado físicamente en su edificio de Iberá para calibración de equipos), reflejan el compromiso de Experta ART por ofrecer un servicio preferencial a sus clientes, generando contenido específico y atendiendo sus necesidades.
La propuesta tecnológica de Experta ART es robusta y diversa. Incluye la realidad aumentada, virtual y construida; inspecciones con drones; simuladores virtuales; videos 360° y gamificación.
Además, se utilizan mapeos 360° interactivos para determiner riesgos, y sistemas interactivos que permiten detectar, capacitar y reporter riesgos en los puestos de trabajo. Estas herramientas transforman la capacitación en una experiencia dinámica y lúdica, facilitando la incorporación de conocimientos para reducer riesgos.
“El objetivo principal es promover la prevención y poner a disposición de clientes y trabajador es herramientas modernas para capacitarlos y reducer riesgos,expresa Karina Malito, Gerenta de ÁreaPrevención y Prestaciones de Experta ART. “La innovación es la base de la evolución de losservicios, haciendo que la tecnología de punta sea fundamental en el desarrollo del negocio”, agrega.
El alcance de estasiniciativas es notable: Experta ART ha capacitadotrabajadores de forma directacadaaño, sumandounos 350.000 en la últimadécada a través de diversosdesarrollosdigitales y eventospresenciales.
Esta capacidad de capacitación se complementa con la tradicional formación presencial, dispositivos para microcapacitación (Ventanas 360°), charlas por Zoom y e-learning, todos o portado por su Espacio Virtual de Contenidos (EVC).
El EVC es una plataforma donde los clients pueden organizer su propio espacio de capacitación y los empleados acceden a contenidos con certificado. En dicha plataforma no solo pueden recibir instrucción, sino que también cuentan con un repositorio de información de respaldo y consulta que no solo es útil para la persona capacitada sino también para la empresaen la que trabaja.
La actualización de contenidos es constante, con la meta de lanzar un producto nuevo cada año. Por ejemplo, hace siete años incorporaron la realidad virtual, el año pasado el “Mapeo Interactivo” y actualmente desarrollan un nuevo servicio de capacitación en prevención. Esta evolución permanente es impulsada por la gamificación, las realidades virtual y aumentada, y la conectividad.
Nuevas herramientas tecnológicas
Un claro ejemplo de esta evolución es la última herramienta de prevención presentada por Experta ART. Utiliza la conectividad y la accesibilidad a la información para detector riesgos, vincularlos con la normativa y acceder a información de prevención del EVC.
Esta herramienta invita a proponer soluciones y es accessible mediante un código QR, permitiendo que cualquier empleado la utilice fácilmente. Este enfoque resalta la importancia del feedback de los empleados y la accesibilidad. Las Ventanas 360°, diseñadas como stickers con códigos QR, permiten micro capacitaciones específicas en cualquier momento y lugar, reforzando conocimientos y asegurando una llegada masiva de información técnica.