Escriben Richard Smith-Bingham, Director ejecutivo de Insights, Marsh & McLennan Advantage / Graeme Riddell, Gerente de investigación en Marsh & McLennan Advantage
Como era de esperar, 10 meses después de la crisis del COVID-19, con casos que siguen aumentando y efectos paralizantes en las industrias que aún se desarrollan, la “propagación de enfermedades infecciosas” se ha disparado en las clasificaciones para convertirse en una de las principales preocupaciones de las empresas, según el Foro Económico Mundial 2020. Encuesta de opinión ejecutiva (EOS) .
Las respuestas de más de 12.000 ejecutivos en 127 países reflejan no solo la actual crisis de salud, sino también cómo las consecuencias pueden repercutir en las economías y sociedades en los años venideros, agravando las vulnerabilidades preexistentes a una amplia franja de riesgos globales, aumentando las divisiones ya tensas, y la aparición de complicaciones secundarias.
COVID-19 exacerbando las debilidades económicas
Aunque los principales riesgos a nivel mundial permanecen prácticamente sin cambios desde el año pasado, los mismos riesgos adquieren una nueva importancia en un mundo afectado por COVID-19. Los ejecutivos mencionaron los riesgos económicos como “desempleo o subempleo” y “crisis fiscal” entre los 10 principales riesgos en todas las regiones y ocuparon el primer y tercer lugar a nivel mundial, respectivamente.
Las 10 principales preocupaciones mundiales para hacer negocios en 2020
El desempleo sigue siendo un símbolo de los obstáculos al crecimiento de los mercados emergentes y ahora se ve obstaculizado aún más por el retraso de la actividad económica bajo la presión del COVID-19 y las respuestas políticas necesarias. Sin embargo, entre las economías avanzadas, esta es una nueva preocupación. El aumento del desempleo en las economías avanzadas del N ° 13 al N ° 4 enfatiza la fragilidad de las tasas de empleo pasadas y la naturaleza precaria de esos trabajos. La falta de seguridad laboral también ha provocado que millones de personas pierdan el acceso a beneficios médicos y seguros durante la pandemia mundial, lo que ha provocado la renuncia a intervenciones preventivas y de atención temprana, que inevitablemente aumentarán los costos de atención médica en el futuro, al tiempo que reducirán la productividad y los ingresos.
A medida que el desempleo empuja a muchos a la pobreza, los gobiernos se han enfrentado a una inmensa presión para responder con importantes paquetes de estímulo. La tensión fiscal resultante ha generado altos niveles de deuda pública y privada y ha planteado dudas sobre la sostenibilidad de los programas de flexibilización cuantitativa. A medida que los países salen de la inmediatez de las crisis económicas y de salud de COVID-19, se presenta una oportunidad para utilizar el estímulo fiscal continuo para hacer mercados más eficientes, mitigar otras prioridades críticas, como burbujas de activos, y crear sociedades más sostenibles y resilientes.
La pandemia también está obligando a los ejecutivos a cambiar los modelos de negocio y las prácticas operativas en un mundo físicamente distanciado y digitalmente dependiente. La creciente dependencia de la infraestructura digital ha reafirmado los peligros de las ciberamenazas para las empresas a nivel mundial, con una mayor importancia. El riesgo de ataques cibernéticos sigue siendo una prioridad para los ejecutivos de negocios en las economías avanzadas, entre las cinco principales para América del Norte y Europa por cuarto año consecutivo, y asciende rápidamente en las filas de los líderes empresariales en los mercados emergentes (de 20 en 2016 a 10 este año). En el África subsahariana, los “ciberataques” y el “fraude o robo de datos” entraron por primera vez entre los 10 principales riesgos a nivel regional.
Aumento de la inestabilidad social
Como reflejo de los muchos casos recientes y en curso de protestas y disturbios sociales en el mundo, la “profunda inestabilidad social” aparece como una preocupación creciente para los líderes empresariales, ocupando el quinto lugar en la encuesta de 2020. El riesgo figura entre los 10 principales riesgos en seis de las ocho regiones, con un reconocimiento notablemente cada vez mayor en las economías más avanzadas, subiendo 10 lugares al noveno este año. Mientras que en 2019, la inestabilidad social era uno de los cinco riesgos principales en los países que representan el 19% del PIB mundial, en 2020 el riesgo se ubicó entre los cinco primeros en los países que representan el 46% del PIB mundial.
La pandemia ha magnificado los desafíos sistémicos relacionados con el acceso y la desigualdad. Los gobiernos han luchado por garantizar una distribución equitativa de las instalaciones de pruebas y tratamiento, lo que ha provocado tasas de mortalidad dispares y miseria económica en las diferentes comunidades. A medida que las instituciones y las actividades económicas continúen moviéndose en línea, la brecha tecnológica en la educación y el lugar de trabajo se ampliará de manera similar. Aquellos que carecen de las tecnologías o los conocimientos técnicos necesarios se están quedando más atrás, creando un grupo cada vez mayor de ciudadanos económicamente desfavorecidos y, a menudo, privados de sus derechos, cada vez más desilusionados con el gobierno, con la perspectiva de más disturbios civiles y extremismo violento.
Las tecnologías emergentes continúan desempeñando un papel importante en esta continua polarización de las sociedades. Los resultados de la encuesta de 2020 sugieren nuevas preocupaciones de los líderes empresariales sobre la persistente difusión de información errónea, la falta de una regulación eficaz y el creciente despliegue de tecnología de vigilancia por parte de los gobiernos. En comparación con 2019, el “uso indebido de la tecnología” subió cinco lugares para ocupar el puesto 12 a nivel mundial, figurando como uno de los 10 principales riesgos para los ejecutivos en América del Norte, Oriente Medio, África del Norte y Asia del Sur.
Estos acontecimientos están avivando las llamas de la disidencia social a gran escala, la insurgencia y la turbulencia política. Los altos niveles de inestabilidad social en partes de América del Norte, Eurasia y Asia ya han perturbado gravemente las operaciones comerciales y han provocado daños a la reputación. Dado que los consumidores y los empleados esperan que las empresas se comprometan más con los problemas sociales en un contexto de considerable incertidumbre con respecto a la dirección de la política gubernamental, los líderes empresariales deben encontrar un camino a seguir que refleje los riesgos de retroceso político, impactos financieros negativos y daños a largo plazo. a la confianza del cliente.
Propagación de incendios del cambio climático
Las preocupaciones medioambientales están ganando terreno entre las empresas, con cuatro de los cinco riesgos medioambientales que figuran en los 20 primeros rankings mundiales por primera vez. Esta tendencia es particularmente pronunciada en regiones que recientemente enfrentaron daños significativos por desastres y podrían esperar razonablemente eventos similares en los próximos años.
Desde catastróficos incendios forestales en Australia hasta inundaciones a gran escala en Yakarta en las primeras semanas de 2020, los “fenómenos meteorológicos extremos” y las “catástrofes ambientales provocadas por el hombre” se han unido a las “catástrofes naturales” entre las principales preocupaciones de los ejecutivos en Asia oriental y el Pacífico. región. En América del Norte, donde los incendios forestales continúan causando estragos en la costa oeste, el riesgo de “catástrofes naturales” aumentó seis posiciones en América del Norte al cuarto lugar, mientras que el “fracaso de la adaptación al cambio climático” permanece en el top 10. El último también entró en el top 10 de la EOS por primera vez en Europa, una región que sufrió una serie de tormentas a principios de 2020.
Países donde los fenómenos meteorológicos extremos o catástrofes naturales aumentaron más de cinco lugares en comparación con la encuesta de 2019
Anticipar los puntos ciegos
Este año ha demostrado que los impactos de COVID-19 en un entorno de riesgo complejo pueden provocar efectos en cascada y compuestos. Los puntos ciegos surgen cuando los riesgos se consideran de forma aislada, mientras que la confluencia de tendencias a más largo plazo que culminan en la crisis puede pasarse por alto.
Por ejemplo, aunque los riesgos geopolíticos pasan desapercibidos en la encuesta de este año, continúan a fuego lento. Las disputas fronterizas, las guerras comerciales y el aumento de las tensiones diplomáticas han persistido o se han visto exacerbados por COVID-19. Algunos se han utilizado para distraer la atención de las deficiencias gubernamentales en respuesta a la pandemia en el hogar o se iniciaron mientras el mundo miraba hacia otra parte. Dichos riesgos geopolíticos tienen el potencial de desencadenar impactos generalizados, similares a COVID-19, y por lo tanto influir indirectamente en la economía global.
Las empresas tendrán dificultades para predecir la causa exacta o el momento de la próxima crisis, pero pueden mejorar su comprensión de las vulnerabilidades e interdependencias, desde los flujos de capital hasta las cadenas de suministro físicas, y desarrollar estrategias de gestión que les permitan amortiguar los impactos de las interrupciones y adaptarse a una nueva normalidad.
Fuente: BRINK / Marsh & McLennan Advantage