El diferencial de S&C es unir la tecnología con el trato humano
En una coyuntura compleja para el mercado de seguros, las oportunidades pasan por la digitalización, la personalización de productos y el crecimiento del seguro corporativo, en especial para pymes y sectores industriales. S&C Broker de Seguros ofrece plataformas de gestión, acceso a capacitaciones continuas, herramientas comerciales, soporte técnico y acuerdos exclusivos con aseguradoras.
« El desafío es seguir siendo competitivos manteniendo un nivel técnico alto, en un entorno económico en permanente cambio »
Raúl Bessone, CEO de S&C Broker de Seguros
¿Cómo analizas la situación del mercado de seguros en términos de solvencia, liquidez y rentabilidad técnica?
El mercado argentino de seguros enfrenta una coyuntura compleja. Si bien la solvencia de las aseguradoras ha mejorado gracias a exigencias regulatorias más estrictas y a un mejor manejo de reservas, la liquidez se vio desafiada por la alta inflación y la volatilidad del tipo de cambio. Hoy este panorama parece despejarse ayudando a apostar a estrategias de mediano plazo, aunque siempre atentos a los desvíos. En cuanto a la rentabilidad técnica, sigue siendo un reto: la competencia de precios, sumada a grandes siniestros y costos crecientes, obliga a repensar estrategias de suscripción y reaseguro.
En el mercado actual, ¿cuáles son las oportunidades y los desafíos que se abren para S&C Broker de Seguros?
Las oportunidades pasan por la digitalización, la personalización de productos y el crecimiento del seguro corporativo, en especial para pymes y sectores industriales. El desafío es seguir siendo competitivos manteniendo un nivel técnico alto, en un entorno económico en permanente cambio.
Contanos en qué consisten los “servicios hechos a medida” que brinda S&C en materia de Consultoría de Riesgos, Auditoría de Pólizas, Asesoramiento en Higiene y Seguridad, y Licitaciones. ¿A qué se debe la especialización en estas coberturas?
Nuestro enfoque integral incluye consultoría de riesgos, auditoría de pólizas, asesoramiento en higiene y seguridad y asistencia en licitaciones. Esta especialización responde a la necesidad de acompañar a nuestros clientes más allá de la simple contratación del seguro, aportando valor agregado y anticipándonos a sus necesidades reales de resguardo y protección del patrimonio.
Siendo Bahía Blanca uno de los centros operativos de S&C, ¿cuál ha sido el impacto que han tenido las graves inundaciones ocurridas en marzo 2025 tanto para las instalaciones y personal del bróker, como así también en relación a la gran cantidad de siniestros que produjo? ¿Cuál ha sido la siniestralidad para S&C? ¿Cómo fue la respuesta de las Aseguradoras?
Las inundaciones fueron un evento crítico. A nivel operativo, logramos mantener la continuidad gracias a nuestros protocolos de contingencia. Sin embargo, la siniestralidad aumentó notablemente en la región y en nuestra cartera. La respuesta de las aseguradoras fue variada: algunas reaccionaron con celeridad, mientras que otras se mostraron con demoras. Esto nos motivó a reforzar nuestros acuerdos con compañías que demuestren un compromiso real con el asegurado.
Frente a un asegurado que cada vez exige más inmediatez e innovación, ¿cómo evaluas la respuesta en general de los brokers de seguros, y cuál es la propuesta de S&C para diferenciarse?
Hay una brecha entre lo que el cliente espera y lo que muchas veces el mercado ofrece. En S&C apostamos por la transformación digital, la atención personalizada y el soporte especializado. Nuestro diferencial se concentra en unir la tecnología con el trato humano, para brindar una experiencia de calidad.
« Hay una brecha entre lo que el cliente espera y lo que muchas veces el mercado ofrece »
¿Cuáles son los beneficios y el valor agregado que brindan a los Productores Asesores de Seguros que los eligen para crecer?
Ofrecemos plataformas de gestión, acceso a capacitaciones continuas, herramientas comerciales, soporte técnico y acuerdos exclusivos con aseguradoras. Los PAS encuentran en nosotros un socio estratégico que les permite crecer y consolidar su cartera con respaldo profesional.
¿Qué soluciones a medida brinda S&C para Pymes y en qué consiste su atención personalizada?
Diseñamos coberturas modulares adaptadas a la actividad, tamaño y nivel de exposición de cada empresa. Nuestra atención personalizada incluye visitas técnicas de requerir, revisión de condiciones contractuales y acompañamiento ante siniestros, garantizando así una protección real y eficaz.
Siendo Riesgos del Trabajo una de las principales coberturas que brinda el bróoker, contanos acerca del modelo español que utiliza laboratorios de biomecánica para prevenir accidentes y enfermedades laborales y cómo es el proyecto de S&C para replicarlo.
El modelo español que utiliza laboratorios de biomecánica ha demostrado reducir significativamente los accidentes laborales. En S&C estamos trabajando en un acuerdo con centros universitarios y tecnológicos para implementar un piloto local en industrias de alto riesgo. El objetivo es anticiparnos al siniestro mediante tecnología aplicada a la ergonomía y la seguridad laboral.
Delia Rimada, Directora de Informe Operadores de Mercado, junto a Raúl Bessone, CEO de S&C Broker de Seguros
¿En qué consiste y cuáles son los alcances de los acuerdos que poseen con importantes Brokers de Reaseguros para el análisis, diseño y colocación de riesgos complejos?
Estos acuerdos nos permiten ofrecer coberturas que exceden el mercado tradicional argentino, accediendo a soluciones internacionales para riesgos especiales: energías renovables, infraestructura, agroindustria y grandes cuentas. El análisis técnico y la colocación se realizan junto a nuestros socios de reaseguro, lo cual brinda respaldo y flexibilidad.
Tema Libre para desarrollar algún aspecto o concepto de interés, no abordado en la entrevista.
En un contexto de reacomodamientos en cuanto a lo económico y financiero, el rol del broker adquiere una dimensión estratégica. Nuestra tarea no es sólo intermediar, sino educar, asesorar y proteger. En S&C entendemos que el seguro no es un gasto, sino una inversión en estabilidad. Por eso, apostamos a la profesionalización del sector y a una mirada de largo plazo, basada en relaciones de confianza.
« En S&C estamos trabajando en un acuerdo con centros universitarios y tecnológicos para implementar un piloto local en industrias de alto riesgo »