Vemos este contexto como una oportunidad para fortalecer la eficiencia e incursionar en nuevos ramo
La obra pública es un motor importante para el ramo Caución y su caída impacta en la demanda de garantías. Sin embargo, desde ACG ven señales de reactivación en proyectos estratégicos y confían en que, con estabilidad macroeconómica, el sector puede recuperarse. “Factores como la falta de financiamiento y la incertidumbre regulatoria son limitantes, pero también impulsan la necesidad de garantías sólidas, lo que refuerza nuestro rol”, explica Patricio Carballés, director de ACG.
Durante el último ejercicio, la compañía manejó un volumen de producción cercano a los $ 14.000 millones y alcanzó una participación del 7% en el mercado de cauciones.
¿Cómo evalúa la coyuntura económica por la que atraviesa la Argentina y su impacto sobre el mercado asegurador?
El escenario económico actual presenta desafíos significativos, con una contracción en la actividad y una alta volatilidad. Sin embargo, el mercado asegurador ha demostrado históricamente su capacidad de adaptación, y el ramo de Caución no es la excepción. En ACG vemos este contexto como una oportunidad para fortalecer la eficiencia, innovar en nuevos ramos y productos y acompañar a nuestros clientes y productores con soluciones ágiles que les permitan seguir operando con respaldo y confianza.
¿Cuál es el mix de cartera actual de ACG?
Nuestra cartera refleja una diversificación sólida:
• Obra pública y privada: 17%
• Suministros (públicos y privados): 25%
• ANA (Anticipos y Aduana): 20%
• Alquileres: 18%
• Otros: 20%
Este equilibrio nos permite mitigar riesgos y adaptarnos a los cambios en la demanda, manteniendo una posición competitiva en el mercado.
¿Cómo manejan en este contexto la estructura tarifaria de la compañía?
Trabajamos con una política tarifaria responsable, que busca equilibrio entre competitividad y sustentabilidad técnica. Ajustamos tarifas en función del riesgo y la evolución de costos, siempre priorizando la transparencia y el acompañamiento a nuestros productores y clientes.
¿Cómo incide en el negocio de Caución la caída de la obra pública? ¿Cree que puede recuperarse? ¿Qué otros factores limitan el desarrollo del ramo?
La obra pública es un motor importante para el ramo y su caída impacta en la demanda de garantías. No obstante, vemos señales de reactivación en proyectos estratégicos y confiamos en que, con estabilidad macroeconómica, el sector puede recuperarse. Factores como la falta de financiamiento y la incertidumbre regulatoria son limitantes, pero también impulsan la necesidad de garantías sólidas, lo que refuerza nuestro rol.
“Estamos trabajando en soluciones innovadoras orientadas a agilizar procesos y cubrir necesidades emergentes, especialmente en segmentos vinculados a comercio exterior y contratos privados”
Patricio Carballés, Director de ACG – Aseguradora de Créditos y Garantías
¿Han podido retener su cartera y generar nuevas ventas?
Sí, hemos logrado mantener altos niveles de retención gracias a la cercanía con nuestros clientes y productores, y seguimos generando nuevas oportunidades en segmentos como suministros y alquileres, que muestran dinamismo en este contexto.
¿Cuáles son las coberturas con mejores perspectivas de desarrollo en el escenario actual?
Las garantías vinculadas a suministros y alquileres presentan un crecimiento sostenido, así como los proyectos puntuales relacionados con la infraestructura del país. Son áreas en las cuales la demanda se mantiene firme y donde estamos fortaleciendo nuestra propuesta de valor.
¿Tienen previsto lanzar nuevos productos?
Estamos trabajando en soluciones innovadoras orientadas a agilizar procesos y cubrir necesidades emergentes, especialmente en segmentos vinculados a comercio exterior y contratos privados. Dentro de esa propuesta, estamos próximos a lanzar un producto en un ramo en el que no veníamos operando, lo que representa un paso estratégico para ampliar nuestra oferta y seguir acompañando a nuestros clientes en nuevos desafíos. La digitalización será clave en estas nuevas propuestas.
¿Con qué canales comerciales operan? ¿A cuántos PAS nuclean actualmente?
Operamos con todos los canales comerciales disponibles en el mercado, priorizando la cercanía y la eficiencia en la atención. Pero el canal más representativo para ACG es el de productores asesores, quienes son nuestros principales socios estratégicos. Actualmente trabajamos con más de 1.200 PAS en todo el país, consolidando una red sólida y profesional que nos permite llegar a cada rincón del mercado.
¿Qué están haciendo en materia de canales digitales? ¿Qué herramientas tecnológicas les ofrecen a sus PAS?
La transformación digital es uno de nuestros pilares. Contamos con plataformas que permiten cotizar y gestionar pólizas de manera ágil, además de herramientas de seguimiento y comunicación en tiempo real. Nuestro objetivo es simplificar la operatoria y potenciar la productividad de nuestros productores.
“Trabajamos con una política tarifaria responsable, que busca equilibrio entre competitividad y sustentabilidad técnica”
Patricio Carballés y Martín J. Moar, Directores de ACG – Aseguradora de Créditos y Garantías
¿Qué volumen de producción obtuvieron durante el último ejercicio? ¿Cuáles son sus proyecciones para este periodo?
En el último ejercicio, cerrado a junio 2025, alcanzamos un volumen de producción de $ 14.000 millones, lo que refleja la confianza del mercado en nuestra compañía. Para el próximo período proyectamos un crecimiento moderado, apalancado en la diversificación y la innovación.
¿Qué participación de mercado han logrado en los ramos que desarrollan? ¿Esperan crecer en ese sentido?
Actualmente contamos con una participación del 7% en el mercado de seguros de caución, y nuestro objetivo es seguir creciendo de manera sostenida, consolidando nuestra posición entre las principales compañías del ramo.
¿Cuáles son sus proyecciones del mercado en general y de Cauciones en particular para 2026?
Esperamos que 2026 sea un año de recuperación gradual, con mayor dinamismo en obra pública y privada y un fortalecimiento del comercio exterior. El ramo de Caución seguirá siendo clave para garantizar contratos y operaciones, y ACG está preparada para acompañar ese crecimiento.
“La transformación digital es uno de nuestros pilares. Contamos con plataformas que permiten cotizar y gestionar pólizas de manera ágil, además de herramientas de seguimiento y comunicación en tiempo real”
Delia Rimada, Directora de Informe Operadores de Mercado, junto a Patricio Carballés y Martín J. Moar, Directores de ACG – Aseguradora de Créditos y Garantías
¿Cuáles son los lineamientos estratégicos de ACG para el nuevo ejercicio?
Nuestros ejes son claros:
• Innovación tecnológica para potenciar la experiencia de PAS y clientes.
• Diversificación de productos en nuevos ramos para atender nuevas demandas.
• Gestión eficiente del riesgo para garantizar sustentabilidad.
• Cercanía comercial para fortalecer nuestra red de productores.
¿Qué objetivos se ha propuesto cristalizar como director de la compañía?
Mi objetivo es consolidar a ACG como referente en el mercado de Caución, impulsando la transformación digital, la excelencia operativa y el crecimiento sostenido. Queremos ser la compañía que combine solidez técnica con agilidad comercial, siempre cerca de nuestros clientes y productores.
