“Buscamos consolidar nuestro crecimiento profundizando la estrategia digital”

 

La alta volatilidad y la inflación impactan directamente en el poder adquisitivo de las personas y en la dinámica del mercado asegurador. Sin embargo, también se observa una mayor conciencia sobre la importancia de la protección, lo que abre oportunidades, explica el CEO de CNP Seguros. “La clave está en desarrollar soluciones más accesibles y adaptadas a las nuevas formas de consumo”, precisa el ejecutivo. Por estos días, la compañía cubre a cerca de un millón de asegurados en todo el país y espera seguir creciendo apoyada en la digitalización y el fortalecimiento de sus alianzas estratégicas con productores, bancos y retails.

¿Cómo evalúa la coyuntura macroeconómica en la Argentina y su impacto sobre el mercado asegurador?

La coyuntura macroeconómica argentina sigue siendo desafiante, con alta volatilidad e inflación, lo que impacta directamente en el poder adquisitivo de las personas y en la dinámica del mercado asegurador. Sin embargo, también vemos una mayor conciencia sobre la importancia de la protección, lo que abre oportunidades para desarrollar soluciones más accesibles y adaptadas a las necesidades actuales.

¿Cómo manejan en este contexto la estructura tarifaria de la compañía?

Trabajamos con una gestión técnica muy rigurosa, revisando tarifas de manera periódica para acompañar la evolución de costos y la siniestralidad. Al mismo tiempo, buscamos equilibrar sostenibilidad técnica con accesibilidad para nuestros clientes, incorporando herramientas de analítica y datos que nos permiten mayor precisión.

¿Han podido retener su cartera? ¿A cuántos asegurados cubren actualmente?

Mantenemos niveles de retención sólidos, apalancados en la cercanía con nuestros socios comerciales y en una propuesta de valor clara para el cliente. Actualmente protegemos a cerca de un millón de asegurados en toda la Argentina, lo que refleja la confianza sostenida en nuestra compañía.

¿Están generando nuevas ventas?

Sí, seguimos generando nuevas ventas con foco en propuestas simples, digitales y de rápida implementación. En este contexto, es clave adaptarse a las nuevas formas de consumo y ofrecer soluciones que acompañen la realidad económica de las personas.

¿Cuál es el mix de cartera actual? ¿Tienen planificado darle mayor énfasis a algún ramo en particular o sumar nuevos ramos?

Nuestra cartera está fuertemente orientada a seguros de Personas, especialmente Vida y protección, que son el corazón de nuestro negocio. Hacia adelante, buscamos seguir fortaleciendo este posicionamiento incorporando soluciones más flexibles y ampliando nuestra propuesta en segmentos aún poco penetrados.

Alejandro Korin, CEO de CNP Seguros

¿Qué ramos cree que podrían llegar a ser los motores de crecimiento?

Los seguros de Vida, Salud y protección vinculados a nuevas formas de trabajo —como la economía de plataformas— tienen un gran potencial de crecimiento. También vemos oportunidades en productos simples, embebidos en ecosistemas digitales.

¿Tienen previsto lanzar nuevos productos?

Sí, estamos trabajando en el desarrollo de soluciones más modulares, accesibles y digitales pensadas para adaptarse a distintos perfiles de clientes. La innovación en productos es un eje clave de nuestra estrategia.

¿Con qué canales comerciales operan? ¿Cuántos productores asesores conforman la red?

Operamos con un modelo multisocios que combina alianzas estratégicas con bancos, red de productores asesores y retails. Este enfoque nos permite tener una capilaridad muy amplia y llegar a distintos segmentos del mercado y a todo el país.

¿Qué está haciendo la compañía en materia de canales digitales? ¿Qué herramientas tecnológicas les ofrecen a sus PAS?

La digitalización es uno de nuestros pilares estratégicos. Venimos desarrollando una fuerte infraestructura basada en APIs, inteligencia artificial y analítica de datos que nos permite integrarnos de manera ágil con nuestros socios. Además, ofrecemos a nuestros productores herramientas digitales que simplifican la gestión comercial y mejoran la experiencia del cliente.

 

Delia Rimada, Directora de Informe Operadores de Mercado, junto a Alejandro Korin, CEO de CNP Seguros

¿Cómo anduvo la producción de la compañía durante el último ejercicio? ¿Cuáles son sus proyecciones para este periodo?

En el último periodo hemos tenido un desempeño sólido, en línea con nuestros objetivos de crecimiento sostenible. Pudimos crecer en el último período por arriba del mercado y por encima de la inflación. Para este año, proyectamos continuar creciendo apoyados en la innovación, la digitalización y el fortalecimiento de nuestras alianzas estratégicas.

¿Cómo se encuentra la compañía en términos de solvencia? ¿Y en materia de siniestralidad?

Contamos con una posición de solvencia sólida, respaldada por el Grupo CNP Assurances, y mantenemos una gestión prudente del riesgo. Tenemos un ratio de solvencia (capital computable sobre capitales requeridos) mayor al 400%.
En cuanto a la siniestralidad, se encuentra dentro de parámetros esperados, con un monitoreo permanente para anticipar desvíos.

¿Cuáles son las proyecciones del mercado en general y de su compañía en particular para 2026?

Esperamos un mercado que continúe adaptándose a un entorno desafiante, con mayor foco en eficiencia, digitalización y cercanía con el cliente. En nuestro caso, proyectamos consolidar nuestro crecimiento profundizando nuestra estrategia digital y nuestro posicionamiento en seguros de Personas.

“Trabajamos con una gestión técnica muy rigurosa, revisando tarifas de manera periódica para acompañar la evolución de costos y la siniestralidad”

Durante 2025 el grupo CNP Assurances obtuvo ingresos récord y un sólido desempeño a escala global. ¿Cómo actúa el brazo local del grupo para aportar a esos resultados?

Desde la Argentina contribuimos con una operación sólida, eficiente y alineada a la estrategia global del grupo. Nuestro foco en innovación, digitalización y desarrollo de alianzas nos permite generar valor tanto a nivel local como dentro del ecosistema global de CNP.

¿Cuáles son los principales objetivos que se ha propuesto lograr al frente de CNP Seguros?

Nuestro objetivo es seguir consolidando a la compañía como un actor relevante en seguros de Personas en la Argentina, impulsando la innovación y la transformación digital. Buscamos crecer de manera sostenible, ampliar el acceso a la protección y generar impacto positivo en nuestros clientes y en la sociedad.