“Este contexto favorece a las compañías con disciplina técnica, buena liquidez y una cartera homogénea”
Bajo esa premisa, la compañía especializada en seguros de Personas está enfocada en mejorar la eficiencia operativa y la suscripción de riesgos, consolidar su presencia en el ramo Caución e incorporar Responsabilidad Civil como una extensión natural de los negocios que ya desarrolla. Durante el último ejercicio, manejó un volumen de producción cercano a los $ 6.000 millones y este año aspira a crecer de manera gradual pero sostenida priorizando la rentabilidad.
El escenario macroeconómico por el que atraviesa la Argentina sigue siendo exigente, con volatilidad, presión sobre costos, caída del poder adquisitivo y un marco de negocios que obliga a administrar con mucha cautela. Y eso, en el mercado asegurador, se traduce en un foco mucho más fuerte en eficiencia operativa y suscripción de riesgo.
Así lo confirma Alan Roberts, director comercial de Beneficio Seguros, quien advierte que el actual contexto favorece a las compañías con disciplina técnica, buena liquidez y una cartera homogénea, “ya que eso permite sostener solvencia y servicio aun en escenarios adversos”, según sus propias palabras. “En un momento en el cual la mayoría de las compañías tienen que adaptarse para sobrevivir, nuestro mejor camino es mantenernos como punto fijo y referente en materia de suscripción”, explica el ejecutivo. “Esa lógica es consistente con la mirada de solidez, prudencia financiera y continuidad que la compañía viene mostrando en sus 30 años, reflejada también en la calificación AA”, completa.
¿Cuál es la estrategia comercial de la compañía frente al actual contexto?, le preguntamos a Alan Roberts.
Nuestra estrategia pasa por crecer de forma rentable y ordenada, no a cualquier costo. Priorizamos ramos donde tenemos experiencia y capacidad de gestión; de alguna manera elegimos nuestras batallas. Sabemos que ingresar en mercados donde no somos especialistas nos obliga a competir por precio y condiciones, ajustando nuestros estándares técnicos. En ese sentido, preferimos no negociar con el mercado y definir claramente dónde participar y dónde no.
Especialmente en seguros de Personas, perseguimos esta lógica, combinándola con una expansión comercial federal apoyada en productores, brokers de bancos, comercializadoras y estructuras regionales. La idea es sostener cercanía comercial, simplificar procesos, cuidar la cartera y aprovechar oportunidades donde realmente podemos agregar valor.
¿Han podido retener cartera y generar nuevas ventas?
Sí, el trabajo estuvo puesto en ambos ejes: defender cartera y seguir creciendo. En un contexto desafiante, retener no es pasivo; exige cercanía, servicio y contacto permanente. Nuestra red, la homogeneidad de la cartera y el foco en seguros de Personas nos permitieron sostener relaciones de largo plazo y, al mismo tiempo, abrir nuevas oportunidades en segmentos y regiones donde vemos potencial. Además, la apertura del ramo de Caución en el último año nos permitió acceder a nuevos productores y potenciar los existentes. La expansión orgánica constante es parte de nuestra estrategia.
¿Cómo está compuesta la cartera de la compañía? ¿Planean sumar nuevos ramos?
Nuestra cartera está compuesta principalmente por seguros de Personas, con fuerte peso de Vida, Accidentes Personales, Salud y Sepelio. Y tenemos buenas expectativas en Caución, que si bien atraviesa un contexto más desafiante nos abrió nuevas oportunidades comerciales. En esa misma línea, para 2026 estamos planificando la apertura del ramo Responsabilidad Civil como una extensión natural de los negocios que ya desarrollamos. A pesar de nuestros 30 años de trayectoria, seguimos trabajando con una mirada de crecimiento, entendiendo que todavía hay mucho por desarrollar.
¿Qué ramos se presentan como más promisorios?
Los ramos con mejores perspectivas siguen siendo los seguros de Personas, especialmente Vida, Salud, Sepelio y Accidentes Personales, donde contamos con experiencia, escala y capacidad operativa. A eso se suma Caución como una línea con potencial estratégico, no para reemplazar el core histórico sino para complementar la oferta y generar nuevas oportunidades comerciales.
Alan Roberts, Director comercial de Beneficio Seguros
“La idea es sostener cercanía comercial, simplificar procesos, cuidar la cartera y aprovechar oportunidades donde realmente podemos agregar valor”
¿Cómo evoluciona la venta online?
La venta online viene creciendo como complemento del modelo comercial tradicional. No la vemos como reemplazo de la intermediación sino como una herramienta para facilitar cotización, consulta, emisión y gestión. La evolución más importante no pasa solo por ‘vender online’ sino por digitalizar la experiencia comercial y operativa para que el cliente y el productor tengan más velocidad, más trazabilidad y menos fricción.
Hoy contamos con emisiones online, consulta de estado de pólizas, generación de cotizaciones a través de QR, acceso a certificados y múltiples reportes y herramientas para el productor. Estamos enfocados en darles volumen a estas soluciones, porque sabemos que son clave para el PAS, que naturalmente se va a inclinar por las compañías que mejor lo acompañen en este proceso.
¿Qué están haciendo para captar a los públicos digitales?
Estamos trabajando en una propuesta más simple, accesible y ágil para perfiles que valoran inmediatez y autogestión. Eso implica mejorar presencia digital, facilitar cotización y emisión, y desarrollar entornos más amigables para la contratación y administración de coberturas. En este escenario vemos cada vez más cómo nuestros productores adoptan herramientas como nuestra emisión por QR, que permite que una misma cotización sea utilizada por múltiples asegurados, especialmente en barrios cerrados y parques industriales, resolviendo emisión y pago en el instante. La idea no es correr detrás de la moda digital sino usarla bien: soluciones concretas que simplifiquen procesos y mejoren la experiencia del PAS, tanto desde el celular como desde la web.
¿Qué rol ocupan los PAS en este nuevo escenario? ¿Qué herramientas les brindan para mejorar la intermediación?
Los PAS siguen ocupando un rol central. Para Beneficio no son un canal accesorio; son socios estratégicos y el canal de distribución principal. Lo que cambia en este escenario no es su relevancia sino las herramientas que necesitan. Por eso el foco está en brindarles procesos ágiles de cotización y emisión, coberturas simples de comercializar, soporte cercano y herramientas digitales que les permitan intermediar mejor.
La base del crecimiento de la compañía tiene su origen en la cercanía con el productor; escuchamos lo que necesita y trabajamos en soluciones concretas. Es importante en este punto señalar que para nosotros los canales digitales y las soluciones en materia de tecnología no reemplazan el contacto día a día. Estamos convencidos de que el camino es trabajar en ambos ejes; una atención tradicional con herramientas tecnológicas de vanguardia.
“La base del crecimiento de la compañía tiene su origen en la cercanía con el productor; escuchamos lo que necesita y trabajamos en soluciones concretas”
¿A cuántos PAS nuclean actualmente en su red?
Contamos con una red nacional de productores con presencia federal y fuerte llegada territorial, que constituye el principal motor de nuestra distribución comercial. Actualmente trabajamos con aproximadamente 2.000 PAS con cartera vigente.
¿Tienen previsto lanzar nuevos productos o servicios?
Mantenemos una política activa de desarrollo comercial tanto en nuevos productos como en adaptación de coberturas. No buscamos lanzar por lanzar sino desarrollar soluciones de fácil comprensión, contratación simple y alineadas a necesidades concretas de clientes, grupos de afinidad y empresas. También trabajamos en coberturas a medida y negocios especiales, siempre en diálogo con nuestros productores.
¿Qué volumen de producción manejaron durante el último ejercicio?
Nuestro foco no está puesto únicamente en el volumen sino además en la rentabilidad de la cartera. El último ejercicio anual arrojó un volumen cercano a los $ 6.000 millones, distribuido en más de 70.000 pólizas vigentes, 55.000 tomadores y aproximadamente 700.000 asegurados.
¿Cuáles son las proyecciones para el período actual?
Nuestras proyecciones son prudentes, pero con una clara expectativa de crecimiento. En un contexto todavía inestable, entendemos que el desarrollo debe ser gradual y sostenido, priorizando la rentabilidad. Estamos enfocados en consolidar nuestra posición en seguros de Personas, mejorar la eficiencia operativa y acompañar el desarrollo de Caución dentro de un esquema técnico sólido.
Parte de nuestra estrategia de expansión también está basada en la incorporación de profesionales clave del mercado asegurador, como lo hemos hecho recientemente fortaleciendo nuestras capacidades internas y potenciando el desarrollo comercial.
Buscamos crecimiento consistente, apoyado en nuestra red y en una estructura que ya demostró capacidad de adaptación.
“Nuestros próximos pasos están claros: fortalecer la red de productores, profundizar la digitalización y seguir ampliando nuestra oferta”
¿Cuáles son los próximos pasos de la compañía en términos comerciales?
Nuestros próximos pasos están claros: fortalecer la red de productores, profundizar la digitalización y seguir ampliando nuestra oferta. En paralelo, continuaremos incorporando perfiles profesionales del mercado que nos permitan acelerar el desarrollo y fortalecer áreas estratégicas. Además, avanzamos en la apertura de Responsabilidad Civil y en la consolidación de Caución como complemento del negocio. La lógica es crecer donde sabemos que podemos agregar valor, manteniendo cercanía y orden técnico.
¿Cuáles son sus objetivos al frente de la Dirección Comercial?
Desde la Dirección Comercial nuestro objetivo es sostener y profundizar un crecimiento rentable y ordenado. Buscamos consolidar la relación con los productores, ampliar la presencia federal y desarrollar nuevos negocios sin resignar calidad técnica.
Entendemos que crecer no es solo vender más sino hacerlo mejor; con procesos simples, respuestas ágiles y una propuesta clara. Como Dirección Comercial debemos ser el motor del cambio que impulse la estrategia que planteamos, asegurando ejecución y coherencia en el mercado.
