“Las operaciones de magnitud requieren garantías, pero también más exigencia técnica en la suscripción”
Eso se debe a que la volatilidad macro eleva la dispersión del riesgo, explica la directora de AlbaCaución. “Además, el contexto empuja a un asegurado más racional que busca solvencia, rapidez operativa y claridad contractual”, precisa la ejecutiva. Por estos días, la compañía opera a través de una red de agencias y puntos de emisión que sumada a sus más de 500 productores le garantizan presencia federal.
“El cliente valora que la compañía pueda evaluar bien, emitir rápido y acompañar durante toda la vida del contrato; en Caución eso es clave”
Virginia Marinsalta, Miembro del Directorio de AlbaCaución
¿Cómo evalúa la coyuntura económica por la que atraviesa la Argentina y su impacto sobre el mercado asegurador en general y el ramo Caución en particular?
Nuestro país atraviesa una etapa de reacomodamiento macro: estabilización fiscal/financiera y menor inflación respecto de períodos anteriores, pero con actividad heterogénea entre sectores y un consumo aún sensible. En seguros, esto se traduce en un mercado que crece en primas nominales por efecto precio, pero con dinámicas distintas por ramo. A modo de ejemplo, en Caución crece la demanda donde la economía ‘se mueve’ (energía, minería y proyectos privados), ya que cada operación de cierta magnitud requiere garantías, pero también más exigencia técnica en suscripción debido a que la volatilidad macro eleva la dispersión de riesgo (contratistas, cadenas de pago, márgenes, plazos y capacidad financiera). Además, el contexto empuja a un asegurado más racional que busca solvencia, rapidez operativa y claridad contractual. En Caución eso es clave: el cliente valora que la compañía pueda evaluar bien, emitir rápido y acompañar durante toda la vida del contrato.
¿Cuáles son las coberturas con mejores perspectivas de desarrollo en el escenario actual?
A corto y mediano plazo vemos mejores perspectivas en garantías vinculadas a energía y minería (contratos, suministros, obras y cumplimiento); en garantías para proyectos de inversión y grandes contratos privados (especialmente donde hay financiamiento y cronogramas exigentes); y en alquileres, ya que la demanda locativa se mantiene alta dada la emergencia habitacional, con foco en agilidad, scoring y experiencia del usuario. El Seguro Ambiental Obligatorio también es un producto con buenas perspectivas, aunque en volúmenes de facturación no sea muy representativo; es estable y levemente creciente la demanda.
¿Qué expectativas les genera el potencial energético y minero del país?
Ambas industrias se están desarrollando con una aceleración mayor, principalmente en lo referente a Oil & Gas y minería. Las inversiones en dichos sectores de la economía conllevan la suscripción de contratos de todo tipo y por lo tanto su securitización. Ahí es donde el seguro de Caución tiene un rol fundamental para garantizar la concreción de los proyectos y servicios conexos.
¿Cómo impacta en el negocio la caída de la obra pública? ¿Cree que se recuperará?
Lamentablemente la falta de inversión pública en obras de infraestructura, sobre todo a nivel nacional, ha sido un gran golpe para nuestro mercado. Lo que se está dando es una recuperación moderada de la obra pública en los estados provinciales, lo que alivia en parte la baja abrupta que se dio en 2024. En relación a la obra pública nacional, se lanzaron algunas licitaciones con condiciones algo diferentes, por lo que las aseguradoras debemos afinar la suscripción a los nuevos formatos de garantías con condiciones más duras. ¿Qué esperamos? Una recuperación lenta y selectiva como se está viendo en materia de obra pública, con proyectos provinciales/municipales con financiamiento propio o mixto, participación privada donde el Estado regula y el privado ejecuta, y el crecimiento de la obra privada traccionada por el sector energético.
¿Cómo está conformada actualmente la cartera de AlbaCaución?
Aún sostenemos más de la mitad de la cartera con negocios provenientes de las contrataciones del estado (nacional, provincial y municipal) en obras y servicios. En segundo lugar, aparecen las obras y servicios privados, con un componente notorio de garantías en dólares, que son más requeridas por los privados principalmente en épocas de alta inflación, buscando una doble garantía: la propia del riesgo que cubre la póliza y la de la posible depreciación de nuestra moneda mientras dura el contrato.
Delia Rimada, Directora de Informe Operadores de Mercado, junto a Virginia Marinsalta, Miembro del Directorio de AlbaCaución
¿Cómo marcha el desarrollo de los seguros de Caución para alquileres?
El mercado de alquileres demanda soluciones ágiles y con buena experiencia digital, pero con una suscripción que cuide la calidad de cartera. En nuestro caso, el producto ‘Alquilá Seguro’ se consolida como una herramienta práctica para inquilinos y propietarios, y el desafío 2026 es escalar, manteniendo tiempos de respuesta, validaciones consistentes, buena experiencia para PAS y asegurados y, por supuesto, continuar sumando convenios especiales con sectores y/o entidades que quieran brindar a sus empleados y/o nuclear de asociados acceso a la garantía.
¿Tienen previsto lanzar nuevos productos?
El enfoque hoy es adaptar y ampliar soluciones a nuevas necesidades: garantías asociadas a inversión/energía/minería, mejoras en alquileres y ajustes operativos para hacer más eficiente la emisión y el control documental.
¿Con qué canales comerciales trabajan? ¿Cuántos productores asesores conforman su red?
Trabajamos principalmente a través de una red de 11 agencias y puntos de emisión en Bahía Blanca, Corrientes, Formosa, Catamarca, Salta, Jujuy y San Juan que sumada a nuestros más de 500 productores nos garantizan presencia federal. En Caución, el PAS es clave para interpretar contratos, anticipar necesidades y acompañar al cliente. Para nosotros su mirada y el conocimiento que tiene del tomador/cliente es fundamental y es un componente de peso a la hora de avanzar o no con un negocio.
“En un escenario económico que exige criterio y capacidad de adaptación, nuestras mayores fortalezas se apoyan en tres pilares: profesionalismo, flexibilidad y cercanía”
¿Qué está haciendo la compañía en materia de canales digitales? ¿Qué herramientas tecnológicas les ofrecen a sus PAS?
El estándar del mercado hoy espera autogestión, trazabilidad, documentación digital y comunicación ágil. En esa línea, durante 2024 y 2025 hemos desarrollado un nuevo sistema comercial que hoy nos permite abrir la información en principio a los productores asesores. Estamos transitando la etapa final de pruebas con resultados muy positivos, por lo que pronto estará disponible para toda la red. Puertas adentro, en tanto, se están desarrollando módulos y tableros que luego de usarlos internamente también se sumarán a la información que pondremos a disposición de clientes y asegurados, así como la integración de IA al proceso de análisis y suscripción.
¿Cuáles son las mayores fortalezas de AlbaCaución para hacer frente al escenario actual?
En un escenario económico que exige criterio y capacidad de adaptación, nuestras mayores fortalezas se apoyan en tres pilares que definen la cultura de la compañía: profesionalismo, flexibilidad y cercanía, sostenidos a lo largo de 65 años de trayectoria en el mercado. El profesionalismo se refleja en nuestra especialización exclusiva en seguros de Caución. Durante seis décadas y media hemos desarrollado conocimiento técnico profundo del contrato, del riesgo y de los distintos ciclos económicos que atravesó el país. Haber emitido más de un millón de garantías es la expresión concreta de esa experiencia acumulada y de una práctica sostenida de análisis riguroso y visión estratégica. La flexibilidad es otro diferencial clave. Nos permite adaptarnos a los cambios regulatorios y macroeconómicos, acompañar a nuevos sectores productivos y diseñar soluciones ajustadas a cada realidad sin perder consistencia técnica ni equilibrio en la suscripción. Y la cercanía es el valor que atraviesa todo. Nuestra red federal de agencias y puntos de emisión y el vínculo directo con PAS, asegurados y tomadores nos permiten comprender cada proyecto en su contexto. Porque en Caución no se trata solo de emitir una póliza sino además de respaldar compromisos que muchas veces son determinantes para el crecimiento de una empresa. Creemos que esa combinación de trayectoria, especialización y vínculo humano es lo que nos permite afrontar el escenario actual con solidez y con una mirada clara hacia el futuro.
“En Caución no se trata solo de emitir una póliza sino además de respaldar compromisos que muchas veces son determinantes para el crecimiento de una empresa”
¿Qué aspectos toman en cuenta a la hora de suscribir un negocio?
En Caución suscribir es anticipar. No analizamos únicamente la situación financiera del tomador sino también la viabilidad integral del compromiso que asume. Evaluamos su solvencia, liquidez y antecedentes de cumplimiento, pero también su capacidad operativa real, su experiencia en contratos similares y su estructura organizacional para ejecutar lo pactado. El contrato es un eje central del análisis: estudiamos plazos, cronogramas, penalidades, esquema de pagos, garantías exigidas y el perfil de la contraparte. Nos interesa determinar si las obligaciones son técnicamente razonables y si existen desbalances que puedan generar tensiones en la ejecución. Además, consideramos el entorno sectorial, la concentración de riesgo por grupo económico y nuestra propia capacidad técnica y de respaldo para acompañar la operación. La suscripción responsable en Caución implica equilibrio: acompañar el desarrollo de los negocios, pero con prudencia, criterio profesional y una mirada preventiva que proteja tanto al asegurado como a la compañía.
¿Cómo visualiza el desarrollo del ramo Caución en 2026?
La tendencia es el aumento de las contrataciones privadas, por lo que pondremos mayor foco en atender ese mercado. Conocemos las características de los actores, las exigencias y los plazos en las reclamaciones. El resultado de la ecuación en este segmento es más sensible y todo el mercado debe velar por arrojar resultados técnicos positivos. El aumento de la siniestralidad que se dio durante 2025 debe ser considerado y las aseguradoras somos en parte responsables de que el sistema sea sostenible.
¿Cuáles son sus principales objetivos como miembro del Directorio de AlbaCaución?
La incorporación al Directorio y al Comité Ejecutivo tiene como objetivo sumarme a ambos equipos que ya vienen trabajando desde hace muchos años para impulsar temas que necesitan un mayor empuje. Me motiva profundamente poder formar parte del espacio que toma las decisiones estratégicas de la compañía y aportar mi experiencia y compromiso para lograr las transformaciones que el mercado exige.
