“Hoy existen condiciones más propicias para una competencia sustentada en criterios técnicos”
Según la visión del timonel de Grupo Sancor Seguros, el sector ve señales positivas en el rumbo económico que mantiene el Gobierno, aunque todavía persisten desafíos importantes. “La desaceleración de la inflación y una mayor estabilidad macroeconómica favorecen una recomposición de las tarifas y permiten planificar con mayor previsibilidad. El desafío para las empresas pasa por acelerar la transformación tecnológica y potenciar el capital humano con foco en la productividad y la eficiencia”, explica Alejandro Simón en diálogo con Informe.
El actual proceso de desinflación modificó las variables financieras en la Argentina. ¿Cómo impacta este nuevo escenario en el equilibrio tarifario de las pólizas y en la solvencia general del sector?
Desde 2024 Argentina ingresó en una etapa de reordenamiento macroeconómico y búsqueda de estabilidad. La desaceleración de la inflación modificó la lógica histórica de funcionamiento del mercado asegurador. El sector ve señales positivas en el rumbo económico, aunque todavía persisten desafíos importantes. La desaceleración de la inflación y una mayor estabilidad macroeconómica favorecen una recomposición de las tarifas y permiten planificar con mayor previsibilidad.
Para las empresas, el desafío pasa por acelerar la transformación tecnológica y potenciar el capital humano con foco en la productividad y la eficiencia frente a un escenario de mayor competencia global.
En un contexto más estable, las compañías vuelven a competir principalmente por: rentabilidad técnica, eficiencia operativa, experiencia del cliente, calidad de servicio o capacidad de innovación. La sostenibilidad del proceso dependerá de la consistencia de las políticas y de evitar desvíos que vuelvan a generar incertidumbre.
¿Cómo impactarán la reforma laboral y las medidas de modernización económica en la competitividad de las empresas y en el empleo a largo plazo?
El Gobierno impulsó una agenda de modernización laboral y previsional orientada a reducir costos de contratación, promover la formalización del empleo y disminuir la litigiosidad. El debate sobre la reforma laboral y la reducción de la litigiosidad abre una oportunidad relevante para Prevención ART, compañía que mantiene una posición de liderazgo en el sistema de Riesgos del Trabajo. La mejora de las condiciones regulatorias y judiciales podría contribuir a fortalecer la sustentabilidad del sistema y potenciar el desarrollo de soluciones basadas en prevención, servicios prestacionales e innovación tecnológica.
La reforma tiene como objetivo central impulsar el empleo registrado. Si esto se concreta, no solo se ampliará la base de trabajadores cubiertos y de empresas a asegurar, sino que además elevará la calidad de vida de aquellos trabajadores que hoy se encuentran bajos esquemas de trabajo precarizados. En ese contexto, como líderes del mercado el desafío será seguir creciendo con foco en la calidad del servicio.
Según coinciden en la industria aseguradora, el contexto macroeconómico actual propicia una ‘depuración’ de jugadores en el mercado. ¿Qué características diferencian a las empresas que logran sostenerse y crecer en este período?
Durante este último ejercicio, el mercado asegurador argentino mostró una evolución favorable, impulsada por un contexto macroeconómico que comenzó a ofrecer mayores señales de estabilidad. La desaceleración de la inflación permitió avanzar en la recomposición del equilibrio tarifario y generar condiciones más propicias para una competencia sustentada en criterios técnicos. En este contexto, las compañías con una visión de largo plazo, solvencia y capacidad de innovación son las que están mejor preparadas para crecer de manera sostenible.
Al mismo tiempo, este escenario favoreció un proceso de depuración del mercado, dejando en evidencia modelos de negocios financieramente inconsistentes y contribuyendo al fortalecimiento de la solvencia y la sustentabilidad del sector.
¿Cómo afectan la ‘industria del juicio’ y la litigiosidad injustificada en Riesgos del Trabajo a los costos de las primas que pagan las empresas y qué soluciones proponen desde Prevención ART?
La creciente litigiosidad constituye hoy el principal desafío del sistema. Paradójicamente, mientras la siniestralidad laboral viene disminuyendo de manera sostenida desde su creación, la cantidad de demandas judiciales continúa aumentando año tras año. Reducir la litigiosidad injustificada no es un objetivo sectorial: es una condición indispensable para mejorar la competitividad de las provincias, fortalecer el empleo formal y consolidar un sistema que ya ha demostrado resultados contundentes y sostenidos en materia de prevención y protección.
Prevención ART viene desarrollando herramientas tecnológicas que permiten monitorear integralmente la evolución de los casos, compartir información clave en tiempo real y detectar tempranamente situaciones que pueden derivar en conflictos.
También estamos comprometidos con el desarrollo de soluciones que ayuden a las empresas a gestionar sus riesgos laborales de manera cada vez más eficiente. Para ello, nuestra estrategia combina el asesoramiento técnico especializado, programas específicos orientados a los principales riesgos laborales, acciones de capacitación y el acompañamiento continuo de una amplia red de Asesores de Riesgos que trabajan junto a los empleadores en todo el país.
Contamos con la red de Productores Asesores de Seguros (PAS) más grande del mercado, un diferencial que nos permite mantener una relación cercana con cada cliente, comprender las particularidades de cada actividad y acompañar a las organizaciones con soluciones a medida.
“En el actual contexto, las compañías con una visión de largo plazo, solvencia y capacidad de innovación son las que están mejor preparadas para crecer de manera sostenible”
Alejandro Simón, CEO de Grupo Sancor Seguros
Tras los recientes cambios en la administración del Fondo de Reserva y la gestión de la SSN, ¿cuál es su balance sobre el rumbo regulatorio actual?
La Ley de Riesgos del Trabajo establece que la administración del Fondo de Reserva corresponde a la Superintendencia de Seguros de la Nación. Por lo tanto, las recientes decisiones se encuentran alineadas con ese marco normativo.
Actualmente el Fondo de Reserva atraviesa una delicada situación financiera, circunstancia que exige extremar los recaudos en la gestión de sus recursos y en la organización de los mecanismos administrativos.
También es importante recordar que el Gobierno actual ha fijado como lineamiento prioritario el fortalecimiento de las capacidades estatales, la racionalización del gasto público y la revisión de los esquemas de tercerización.
Entendemos que las últimas decisiones adoptadas por la SSN permitirán agilizar los procedimientos administrativos, optimizar los circuitos internos y fortalecer la capacidad del organismo para ejercer de manera más directa y eficaz las funciones que le son legalmente atribuidas en materia de administración del Fondo de Reserva.
¿Cuáles han sido los pilares del grupo para mantener el liderazgo en el mercado durante 80 años?
El objetivo siempre fue ser más relevante para las personas, brindándoles mayor acompañamiento en sus necesidades. El cooperativismo puede enmarcarse como una decisión de gestión: reinversión, vínculo de largo plazo, cercanía y desarrollo comunitario. Cumplimos 80 años con una mirada muy clara: evolucionar, incorporar tecnología, pero mantener nuestro diferencial porque entendemos que la innovación solo genera valor cuando está al servicio de las personas.
Somos líderes del mercado, con presencia federal y proyección internacional, con una historia que refleja nuestra capacidad de acompañar a la sociedad en cada etapa.
Esa mirada de evolución también se refleja en la diversificación del Grupo, que hoy integra un ecosistema de compañías que amplían su propuesta de valor más allá del seguro tradicional. Todo esto sin perder nuestra esencia cooperativa y federal, y la confirmación de una visión de largo plazo que implica brindar soluciones de protección y planificación que contribuyan a mejorar la calidad de vida de las personas y al desarrollo de la matriz económica y social del país. En esa dirección, nos proyectamos siempre de la mano de nuestros colaboradores, funcionarios y PAS.
¿Cómo convive el tradicional espíritu cooperativo y de cercanía de la compañía con la agresiva estrategia de expansión regional y diversificación comercial actual?
Grupo Sancor Seguros desarrolló empresas para ampliar su capacidad de proteger a las personas y generar valor económico y social con el objetivo de ampliar su capacidad de brindar soluciones y responder a nuevas necesidades. Esta evolución permitió ampliar la propuesta de valor, incorporando nuevas capacidades sin perder el foco en el negocio principal, y manteniendo los valores cooperativos que dieron origen a la organización.
Cada nueva empresa responde a una necesidad concreta de clientes, productores y comunidades. Estar en cada rincón del país nos permite conocer en profundidad las economías regionales y brindar soluciones de asegurabilidad a medida.
“Este escenario favoreció un proceso de depuración del mercado, dejando en evidencia modelos de negocios financieramente inconsistentes y contribuyendo al fortalecimiento de la solvencia y la sustentabilidad del sector”
¿Cuáles son los proyectos de venture capital más promisorios para los próximos años que está apalancando el CITES?
En CITES buscamos impulsar emprendimientos científico-tecnológicos con capacidad de transformar industrias estratégicas y generar impacto económico y social. Los proyectos en curso son:
• Teramot, una startup de inteligencia artificial fundada por Bruno Ruyú, físico del Instituto Balseiro con formación ejecutiva en Stanford. La compañía desarrolla tecnología que permite a las empresas transformar enormes volúmenes de datos en información útil para tomar decisiones.
• Baxxis Medtech, que desarrolla una solución para la ruptura de ligamento cruzado (LCA) reduciendo los plazos de recuperación a menos de dos meses. Su fundador, Fernando Bacci, es exfutbolista profesional y campeón con Newell’s Old Boys, cuya carrera deportiva terminó tras una rotura de ligamento. Ese hecho cambió su vida: se convirtió en cirujano y hoy, tras más de 16.000 cirugías realizadas, lidera una tecnología nacida desde su propia experiencia personal.
• Ab Astra, que desarrolla tecnología de muografía para el monitoreo y exploración de subsuelo e infraestructura crítica. Su tecnología funciona como una tomografía de superficies complejas de explorar permitiendo generar imágenes 3D/4D no invasivas con aplicaciones en sectores de minería, energía, petróleo, gas y nuclear. La startup está liderada por Germán Serrano, físico del Instituto Balseiro con experiencia en el sector energético y en YPF.
• Amnova Biotech, una startup que está desarrollando un hidrogel inyectable que repara los tejidos del corazón luego de un infarto, mejorando la sobrevida de los pacientes. La compañía está liderada por Pilar Ferrer, CEO y científica egresada de la Universidad Favaloro, quien con solo 25 años fue seleccionada para el programa internacional STAR Fellowship.
Los ciberataques representan una amenaza global creciente. ¿En qué consiste la nueva propuesta de valor del grupo en coberturas de riesgos cibernéticos y seguros embebidos?
Riesgos Cibernéticos ofrece una completa protección en ciberseguridad, que no solo resguarda ante los costos derivados de ataques cibernéticos sino también aquéllos relacionados con el incumplimiento de legislaciones de privacidad y protección de datos. En un contexto donde la transformación digital incrementa la exposición a amenazas informáticas, estas coberturas se vuelven una herramienta clave para proteger la continuidad operativa de las empresas, especialmente de las Pymes. En este sentido, pensamos un producto donde también estén prevenidas de riesgos que pueden complicar las operaciones o la reputación si se secuestran bases de datos privadas que terminan haciéndose públicas. Con este lanzamiento, Sancor Seguros confirma estar a la vanguardia en el mercado asegurador, brindando soluciones efectivas y modernas adaptadas a cada necesidad.
¿Cómo se está redefiniendo el rol del PAS dentro de Sancor Seguros ante el avance de la digitalización y la automatización?
‘Tecnología sin perder el foco humano’; ese es uno de los lemas de la aseguradora. La digitalización y automatización responde a la diversidad actual de clientes y, lejos de ser perjudicial, es un desafío que potencia la actividad del PAS. De hecho, es una herramienta que puede ampliar el alcance de su oferta, liberando tiempo y recursos para lo más importante: el análisis, el asesoramiento y la relación con el asegurado. En un entorno donde la tecnología simplifica el acceso al producto, el diferencial pasa a ser el criterio profesional. Y es allí donde el PAS tiene una gran oportunidad de posicionarse. Por ese motivo, es fundamental la continua capacitación de este rol. Bajo esa premisa es que nos encargamos de brindar espacios de formación. Un ejemplo de esto es el Programa ejecutivo de IA en Marketing y Management para Seguros.
“Reducir la litigiosidad injustificada no es un objetivo sectorial: es una condición indispensable para mejorar la competitividad de las provincias, fortalecer el empleo formal y consolidar un sistema que ya ha demostrado resultados contundentes en materia de prevención y protección”
Delia Rimada, Directora de Informe Operadores de Mercado, junto a Alejandro Simón, CEO de Grupo Sancor Seguros
Qué valor estratégico aporta mantener un despliegue federal en las distintas provincias en comparación con competidores puramente digitales?
El 21 de diciembre de 1945 Sancor Seguros nació como una cooperativa en el interior del interior, más precisamente en Sunchales, Santa Fe. Y desde allí se fue expandiendo hacia toda la Argentina e incluso a los países vecinos: Brasil, Uruguay y Paraguay.
El valor estratégico del despliegue federal está ligado a construir confianza todos
los días: la confianza sigue siendo el principal activo de la industria aseguradora. Se construye con solvencia, cumplimiento y cercanía, y es la base sobre la cual se construyen todos los demás proyectos de crecimiento. Eso no se logra simplemente vendiendo una póliza, sino construyendo relaciones más profundas y de largo plazo con los clientes. Ahí está el valor fundamental de estar presentes y cerca en cada región.
Nuestra presencia territorial constituye una ventaja competitiva difícil de replicar, porque nos permite comprender las particularidades de cada región y ofrecer soluciones cercanas y personalizadas. Adaptamos nuestros productos para acompañar la evolución de los riesgos y las necesidades de individuos, empresas y comunidades. Invertir y generar puestos de empleo en una Argentina caracterizada por un escenario económico y político tan inestable a lo largo del tiempo implicó un gran esfuerzo y hoy es uno de los motivos de orgullo de la compañía.
Desde su experiencia al frente de Grupo Sancor Seguros, ¿cómo evalúa los desafíos que enfrenta la industria aseguradora frente al aumento de los riesgos climáticos?
El cambio climático dejó de ser una amenaza futura: ya está redefiniendo el mapa de riesgos que enfrentan las personas, las empresas y las comunidades. La mayor frecuencia e intensidad de eventos extremos exige una evolución permanente de la industria aseguradora. El desafío ya no es solo indemnizar pérdidas; también es anticipar riesgos, promover la prevención y fortalecer la resiliencia. La prevención y la gestión del riesgo serán tan importantes como la capacidad de respuesta ante un siniestro. La tecnología, los datos y la innovación serán determinantes para desarrollar soluciones más precisas y accesibles. El seguro tiene un rol social estratégico: contribuir a la recuperación económica y social después de cada evento adverso.
La Argentina enfrenta una creciente exposición a eventos climáticos extremos y eso requiere repensar el rol del seguro, con mayor articulación público-privada.
El orden macroeconómico que se está dando y la reducción parcial de las retenciones (como señal) son factores que alientan la producción. El gran desafío es poder lograr masividad a través de agregadores (proveedores de insumos, servicios o financiamiento en el sector).
En los últimos años comienza a consolidarse en la Argentina una señal positiva desde el ámbito público en materia de gestión del riesgo agropecuario. Provincias como Chaco y Córdoba han dado pasos concretos al acompañar programas de seguros climáticos orientados a sus productores. Este tipo de iniciativas, que combinan participación estatal y herramientas del mercado asegurador, permiten mejorar el acceso a coberturas, aumentar la superficie asegurada y fomentar una cultura de gestión del riesgo más profesional.
Desde una mirada agronómica, el impacto es claro: contar con respaldo ante eventos como sequía, exceso hídrico o granizo no solo protege el capital invertido, sino que permite sostener decisiones tecnológicas de mediano plazo.
La expectativa hacia la próxima campaña agrícola es que estas políticas se consoliden y, fundamentalmente, que otras provincias se sumen, ampliando la base territorial de estos programas. La clave estará en diseñar esquemas sostenibles, con adecuada articulación público-privada, que contemplen las particularidades productivas de cada región.
El seguro agropecuario aún tiene un fuerte potencial de desarrollo, especialmente en coberturas más integrales: adaptarse a los cambios, gestionar el riesgo y acompañar al cliente con soluciones son nuestras premisas para afrontar este panorama desafiante.
“En un entorno donde la tecnología simplifica el acceso al producto, el diferencial pasa a ser el criterio profesional. Y es allí donde el PAS tiene una gran oportunidad de posicionarse”
Tras más de 25 años dentro del grupo, ¿cuál desearía que sea el principal legado de su gestión como CEO?
# Fortalecer y diversificar el ecosistema de soluciones del Grupo Sancor Seguros, combinando innovación, cercanía y vocación de desarrollo para generar más valor sostenible para nuestros clientes, productores asesores, colaboradores y comunidades.
# Haber fortalecido a Grupo Sancor Seguros como una organización cada vez más cercana, innovadora y preparada para los desafíos del futuro, sin perder los valores que le dieron origen.
# Impulsar la diversificación de nuestro ecosistema de soluciones, generar más
oportunidades para nuestros productores asesores, brindar una mejor experiencia a nuestros clientes y contribuir al desarrollo de las comunidades donde estamos presentes son objetivos que orientan nuestro trabajo cotidiano.
En definitiva, aspiro a dejar una organización más sólida, más integrada y con mayor capacidad para generar valor sostenible para las personas, las empresas y la sociedad.